Eastern & Oriental Hotel se nachází ve městě Georgetown (malajský stát Penang), jehož historické centrum je zapsané na seznamu UNESCO. Nabízí ubytování ve stylu 19. století, venkovní bazén, restauraci, bar, nepřetržitě dostupné služby komorníka a v celém objektu zdarma Wi-Fi. Eastern & Oriental Hotel je situovaný 3,3 km od oblíbené promenády Persiaran Gurney s nákupními centry Gurney Plaza a Gurney Paragon. Penangské státní muzeum a umělecká galerie jsou vzdálené 700 metrů, muzeum 3D triků 850 metrů a pevnost Cornwallis 1,2 km. Mezinárodní letiště Penang odtud leží 20 km. Hotel poskytuje ubytování ve studiích a apartmá v koloniálním stylu s klasickým dřevěným nábytkem a květinovými potisky. Jsou vybavená kabelovou TV a trezorem a mají prostorný lounge, pracovní kout a velkou koupelnu s vanou na nožičkách. Denně jsou bezplatně k dispozici noviny. V hotelu Eastern & Oriental je nepřetržitě otevřená recepce, jejíž personál zajistí hostům výlety, úschovu zavazadel a služby concierge. Nechybí ani směnárna. Odpoledne tu mohou hosté lenošit na slunci u venkovního bazénu s výhledem na moře. K zázemí patří také fitcentrum a je dostupná služba půjčení jízdních kol. Eastern & Oriental Hotel má 6 restauračních zařízení, včetně restaurace Sarkies Corner se širokou nabídkou pokrmů místní a mezinárodní kuchyně a podniku The 1885, ve kterém se odpoledne podává tradiční anglický čaj.