El Lavender Lodge está situado en el distrito comercial y de ocio de Kota Kinabalu, a 5 minutos a pie del centro comercial Center Point y del complejo Asia City. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. El Lavender Lodge se encuentra a 6 minutos a pie de la plaza Warisan y a 10 minutos a pie del centro comercial Kota Kinabalu Plaza. El aeropuerto internacional de Kota Kinabalu está a 20 minutos en coche. Las habitaciones son sencillas y cuentan con aire acondicionado y baño con agua caliente. También pueden incluir plancha y secador de pelo, bajo petición. La recepción permanece abierta las 24 horas y puede organizar recorridos turísticos y alquiler de coches. También hay servicio de lavandería y un salón común con mesa de billar y TV vía satélite. En los alrededores del hotel hay varios locales de restauración.