El Cititel Mid Valley se encuentra a pocos pasos del Mid Valley Megamall, que alberga un spa y una piscina, y a 5 minutos a pie de la estación de tren de Mid Valley Komuter. Ofrece restaurante y bar. Hay WiFi gratuita en todas las zonas. El hotel esta en el corazón del valle Klang, a 15 minutos en coche de Petaling Street, a 20 minutos en taxi de Bintang Walk y a 70 minutos en coche del aeropuerto internacional de Kuala Lumpur. Las habitaciones del Cititel Valley incluyen tetera/cafetera, minibar, TV por cable y caja fuerte. La recepción, abierta las 24 horas, organiza excursiones y proporciona cambio de divisa, consigna de equipaje y servicios de conserjería. El Citi Café, abierto las 24 horas, sirve platos locales e internacionales y celebra almuerzos temáticos de estilo buffet. El Citi Lounge suele ofrecer espectáculos en directo y sirve bebidas y aperitivos. También hay servicio de habitaciones las 24 horas.