El Dorsett Kuala Lumpur se encuentra a 5 minutos a pie del centro comercial Pavilion y del centro de convenciones de Kuala Lumpur. También cuenta con piscina compartida al aire libre, piscina infantil y 2 sitios para comer. Además, hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. El Dorsett está situado junto a la calle Bintang Walk, a 5 minutos a pie del centro comercial Pavilion Kuala Lumpur y a 10 minutos a pie de los centros comerciales Berjaya Times Square y Sungei Wang Plaza. Asimismo, el alojamiento se halla a 50 minutos en coche del aeropuerto internacional de Kuala Lumpur. Las habitaciones del Dorsett presentan una decoración moderna y constan de aire acondicionado, caja fuerte, minibar, tetera/cafetera y artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones incluyen servicio de limpieza en días alternos. La recepción está abierta las 24 horas y ofrece servicios de cambio de divisa, conserjería y organización de excursiones. El personal de la recepción habla inglés, chino y malayo. La cafetería Checkers Café, situada en la 1ª planta, sirve comidas durante todo el día. El Dorsett Kuala Lumpur también está ubicado junto al salón Windows Lounge, que alberga un bar.