Friss, hűvös levegő és buja növényzet övezi a Kasih Sayang Health Resort-ot, melynek szobáiból lenyűgöző kilátás nyílik Kota Kinabalu városára és a környező természetre. Díjmentesen igénybe vehető Wi-Fi áll rendelkezésre a nyilvános helyiségekben, és az ingyenes parkolási lehetőség is biztosított. Az üdülőközpont 10 perces autóútra található a Kiansom vízeséstől, és egy kényelmes 15 perces autóútra a Mari-Mari kultúrfalutól, ami egy csodálatos élő múzeum. Az 1Borneo bevásárlóközpont egy perces autóútra, míg a Kota Kinabalu nemzetközi repülőtér 45 perces autóútra fekszik. A szobák ventilátorral, elektromos vízforralóval, műholdas TV-vel vannak felszerelve, és kiülési lehetőséget kínáló erkéllyel rendelkeznek. A privát fürdőszobákban hajszárító és hideg/meleg zuhany van. Nemdohányzó szoba is foglalható. A Kasih Sayang Health Resort tárgyaló/bankett létesítményekkel is rendelkezik, valamint utazásszervezői pult szolgálja a vendégek kényelmét. A vendégek kérésére masszázs szolgálatatások vehetők igénybe, és grillsütögetésre is biztosít lehetőséget. Reptéri transzfer is egyeztethető. A létesítményen belül található Cloud 9 étteremben fúziós ételeket kínálnak és szobaszervízt is biztosítanak.