Terletak di sepanjang Jalan Hiliran, Felda Residence Kuala Terengganu menawarkan tempat penginapan yang selesa dalam jarak 15 minit pemanduan dari Lapangan Terbang Sultan Mahmud. Ia mengendalikan kaunter penerimaan tetamu 24 jam dan menyediakan akses Wifi percuma di dalam bilik-bilik hotel. Dilengkapi dengan lantai berkarpet, bilik-bilik yang dihias elegan menyediakan penghawa dingin, meja, cerek elektrik, dan TV dengan saluran satelit. Bilik-bilik menawarkan bilik mandi en suite dengan kemudahan pancuran mandi. Pengering rambut dan kemudahan menyeterika disediakan atas permintaan. Kakitangan yang mesra di Felda Residence Kuala Terengganu boleh membantu tetamu dengan simpanan bagasi. Tempat letak kenderaan percuma disediakan di lokasi berhampiran untuk tetamu yang memandu, manakala kemudahan mesyuarat/jamuan boleh diatur atas permintaan. Felda Residence Kuala Terengganu berjarak hanya 15 minit berjalan kaki ke Pasar Besar Kedai Payang. Terminal bas terletak kira-kira 10 minit pemanduan dari hotel ini.