Hotel Carlton ligt in het centrum van Rijsel, tegenover de opera, op 10 minuten van het treinstation Lille Europe en het station Lille Flandres. Het hotel heeft een fitnesscentrum, een sauna en WiFi. De kamers zijn allemaal ingericht in Lodewijk XVI-stijl en voorzien van geluidsisolatie, airconditioning en een eigen marmeren badkamer. Ze zijn ook uitgerust met een flatscreen-tv met satellietzenders, een waterkoker en een Nespresso-koffiezetapparaat. Hotel Carlton serveert elke ochtend een ontbijtbuffet met vers fruit, lokale producten en een aantal glutenvrije ingrediënten. De ontbijtzaal biedt uitzicht op het operagebouw en de traditionele Vlaamse gebouwen in de buurt. In de bar Saint James kunt u genieten van een drankje. Verder kunt u een massage reserveren. Hiervoor geldt een toeslag. Hotel Carlton bevindt zich op wandelafstand van de Kathedraal van Rijsel en het winkelcentrum Euralille. De accommodatie is gevestigd op 500 meter van het auditorium Le Nouveau Siècle en op 15 minuten wandelen van het conferentiecentrum Grand Palais. Het hotel biedt een parkeerservice en is bereikbaar via de snelweg A22, die directe toegang biedt tot België en de snelweg A1, die Lille en Parijs met elkaar verbindt.