Hôtel du Palais heeft een aantrekkelijke ligging in het centrum van Rouen, op minder dan 1 km van de kathedraal Notre-Dame van Rouen. De accommodatie beschikt over een 24-uursreceptie en gratis WiFi in alle ruimtes. De kamers in het hotel zijn uitgerust met een flatscreen-tv. De dichtstbijzijnde luchthaven is Parijs Beauvais-Tille, op 86 km van Hôtel du Palais.