Hôtel du Helder jest położony w centrum Lyonu, 10 minut jazdy tramwajem od dworca kolejowego Gare de Lyon-Part-Dieu. Dysponuje on całodobową recepcją i zapewnia zakwaterowanie w dźwiękoszczelnych pokojach. W pomieszczeniach ogólnodostępnych można korzystać z bezpłatnego WiFi. Wszystkie pokoje są prosto urządzone i wyposażone w telefony. Mieszczą one łazienkę z suszarką do włosów. Codziennie rano w hotelu jest serwowane śniadanie. Na miejscu dostępna jest także codzienna prasa. Śniadanie obejmuje naleśniki z syropem klonowym, ciasta, Nutellę, dżemy, płatki zbożowe, wędliny i sery. Nadrzeczny obszar Quai du Rhone i stacja metra Guillotière znajdują się niespełna 5 minut spacerem od budynku. Do Muzeum Sztuki Dekoracyjnej można zaś dojść w 4 minuty. Odległość od portu lotniczego Lyon-Saint-Exupéry wynosi jedynie 15 km. Publiczny parking jest oddalony od hotelu o 300 metrów i można z niego korzystać za dodatkową opłatą.