Hotel Hyatt Regency Kinabalu położony jest w centrum miasta Kota Kinabalu. Oferuje on przestronne i eleganckie pokoje oraz apartamenty. Na terenie całego obiektu zapewniono bezpłatne WiFi. Na miejscu dla Gości przygotowano odkryty basen i 6 lokali gastronomicznych. Odległość od targu rękodzieła i nocnego targu wynosi 700 metrów. Do dyspozycji Gości są klimatyzowane pokoje o współczesnym wystroju. Zapewniono w nich telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych, a także luksusowe udogodnienia. Wybrane pokoje oferują dostęp do salonu klubowego. W łazience znajduje się prysznic ze strumieniem deszczowym i suszarka do włosów. Z okien roztaczają się widoki na miasto lub morze. W hotelu znajduje się restauracja Tanjung Ria Kitchen z kuchnią pokazową, w której serwowane są lokalne oraz zachodnie posiłki halal. Wielokrotnie nagradzana restauracja Nagisa zaprasza na sushi i inne potrawy kuchni japońskiej. W barze Shenanigan's Fun Pub & Terrace podawane są koktajle, W wolnej chwili Goście mogą wybrać się do hotelowego centrum fitness lub skorzystać z relaksujących zabiegów w spa. Na miejscu dostępna jest całodobowa recepcja oraz punkt informacji turystycznej. Hotel zapewnia również usługi pralni i kantor wymiany walut. Obiekt dzieli 400 metrów od ulicy Gaya oraz 3,5 km od centrum handlowego IMAGO. Odległość od lotniska Kota Kinabalu wynosi 10 km.