Obiekt Sunway Putra Hotel, Kuala Lumpur położony jest naprzeciwko wieżowca Putra World Trade Centre (PWTC) w głównej dzielnicy handlowej miasta. Obiekt oferuje pokoje z bezpłatnym WiFi oraz łatwy dostęp do środków komunikacji miejskiej. Hotel Sunway Putra zapewnia bezpłatny transfer do dzielnicy Bukit Bintang oraz centrum handlowego Suria KLCC, do których dojazd zajmuje 10 minut. Międzynarodowe lotnisko w Kuala Lumpur oddalone jest od obiektu o 45 minut jazdy. Goście mogą także korzystać z bezpłatnego transferu do centrum kongresowego w Kuala Lumpur oraz deptaka Bintang Walk. Przyjazny personel biegle posługuje się językiem angielskim, chińskim i malajskim. Pokoje i apartamenty typu suite są nowoczesne, elegancko urządzone i wyposażone w telewizor z płaskim ekranem, minibar, zestaw do parzenia kawy i herbaty, chińską herbatę oraz sprzęt do prasowania. W łazience zapewniono kapcie, suszarkę do włosów, pastę i szczoteczkę do zębów oraz bezpłatny zestaw kosmetyków. Goście mogą dbać o formę w centrum fitness wyposażonym w najnowocześniejszy sprzęt do ćwiczeń bądź zażywać orzeźwiających kąpieli w basenie o długości 25 metrów. Lokal Coffee House serwuje autentyczne dania kuchni lokalnej, specjalne dania kuchni azjatyckiej i chińskiej oraz smaczne potrawy kuchni zachodniej. Zaplecze gastronomiczne obiektu obejmuje również japońską restaurację Gen. W salonie Atrium Lounge, w którym panuje przyjemna atmosfera, można delektować się rozmaitymi wypiekami oraz kawą.